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TRILEROS DE TERCERA
CUIDADO CON ESTA EMPRESA,YA HAY VARIAS DENUNCIAS POR LA RED
Me llamo Saul a mediados de Febrero 2020 compre un frigorifico de la marca Teka a esta tienda online ,desde el primer momento era defectuoso por unos ruidos extraños ,a lo que me pongo en contacto con Kyeroo y directamente me mandan u numero de telefono para que lo mire el servicio tecnico de la empresa.Mi sorpresa al venir es que el tecnico no hace nada porque para ver lo que pasa hay que desarmar y quitar un corcho que esta pegado en la parte superior... se limita a decirme que al ser problemas de ruido y fucionar correctamente que mañana hablaria con su superiores y me llamarian(nunca lo hicieron)literalmente se quitaban el muerto ,por cierto patetico servicio tecnico por parte de Teka(no recomiendo para nada comprar esta marca)a lo que me pongo en contacto con Kyeroo para ver como solucionar el problema,la primera llamada fueron empaticos me dijeron que mandara un video con los ruidos y que hablarian con el servicio tecnico(nunca lo hicieron)despues de mandar varios emails sin contestacion directamente les llamo a lo que me dicen que como el servicio tecnico ha dicho que funciona correctamente no se hacen responsables ,sabiendo que hay un problema existente les mande el video por whtsapp al 683601564,mas que envie ese video ya nadie contestaba mi reclamacion querian evitar el problema y literalmente quitarse el muerto,tienen una reclamacion abierta por parte de O.C.U siguen sin contestar ellos saben que los ruidos no son normales (no se puede estar en el salon cocina sin el televisor puesto del alto nivel sonoro)pero les da igual,eso so los principios y valores de esta empresa,el cliente no les importa mas que han pagado,se lavan las manos,unos sinverguenzas!Las dos chicas de servicio a cliente de kyeroo una tal Zaida y otra chica no me acuerdo el nombre ,son conscientes del problema al ver el video pero directamente cuando hablas de etica principios ,valores ,cuando encima eres el ultimo mono en la empresa deja mucho que desear,haciedo la vista gorda,verguenza me daria trabajar con esos princiios por sueldos miseros,la pregunta seria vosotras os quedariais un frigorifico asi?obviamente no,pero todo vale.
Seguire con la reclamacion mediante abogados de la O.C.U y probablemente denunciaremos en consumo tanto a Kyeroo como a Teka,contratare una persona ajeno a esta compañia de servicio tecnico para que haga un informe de los problemas del frigorifico,con un sonometro se puede hacer una medicion para demostrar que el nivel sonoro es mas alto que el que pone en sus careteristicas.
Os pongo el video y opinais vosotros y esto de dia con ruidos externos imagnaros de noche ,no se pude estar en el salon sin la television.
AQUI TENEIS EL VIDEO QUE GABE,SEGUN ESTA GENTE ESTOS RUIDOS SON NORMALES DE UNA NEVERA,PRIMERO GRABO DESDE UNA DISTANCIA DE 4 METROS Y ME VOY ACERCANDO,AUNQUE ES DE DIA Y EL RUIDO AMBIENTE DIFUMINA EL RUIDO,CUANDO ESTOY CERCA ES INEVITABLE ESCUCHARLO,(RUIDO LLUVIA Y UN MOTOR QUE PARECE QUE INTENTA ARRANAR PERO NO PUEDE,ASI CONSTANTEMENTE)
UNA EMPRESA DE TRILEROS,UN SERVICIO AL CLIENTE NULO Y UNOS ULTIMOS MONOS TRABAJANDO EN ESTA EMPRESA DONDE LOS PRINCIPIS Y VALORES NO EXSTEN,UNOS SINVERGUENZAS
QUE CURIOSO SUS VOTOS POSITIVOS DE LA WEB LOS PUBLICITAN COMO COMPRADORES FELICES YO COMPRE Y NO PUEDO VOTAR(QUIZA POR QUE SERIA DEMOLEDOR) QUIZA OTRA MENTIRA MAS DE ESTA EMPRESA CON LOS VOTOS QUE INTENTA MANIPULAR A LA MASA